А так же продажа запасных частей к ним (транзисторы, диоды, диодные мосты и пр.)
Принимаем со всей Украины (Ин-тайм, Новая Почта, Укр Почта)
Диагностика с целью ремонта - бесплатная.
Диагностика с целью определить дефект, озвучить его клиенту и отдать аппарат - 150грн.
Ненужно покупаться на любимую фразу большинства наших конкурентов "выезд, диагностика - бесплатные".
Здесь либо откровенный обман, либо работает низкоквалифицированный персонал за миску супа.
Посудите сами:
Выезд - это бензин/газ, это время - они не бесплатны.
Диагностика - это рабочее время инженеров - квалифицированные мастера за бесплатно не работают.
Поскольку, для того чтобы - четко определить дефект и назвать окончательную сумму ремонта, недостаточно "просто открыть крышку аппарата". Зачастую для этого необходимо полностью очистить его от пыли, отдефектовать вышедшие из строя детали - впаять новые - проверить на нагрузочном стенде. А уж потом звонить клиенту и называть стоимость ремонта.
Учитывая частый вопрос по поводу выезда к клиенту на объект, отвечу здесь:
1. 99% ремонтов возможно только в условиях мастерской.
2. Выезд и диагностика у клиента на объекте, экономически целесообразна и оправдана, только если это промышленное оборудование. Но даже здесь, после диагностики, согласования цены ремонта - аппарат грузится к нам на борт и едет в мастерскую.
3. Поймите правильно, на всякие Искры-профи, Криптоны - выезжать смысла нет - стоимость выезда будет равна половине стоимости ремонта. И плюс ещё стоимость диагностики на выезде (она в четыре раза выше чем в условиях мастерской).
Ну и последний момент, он касается "Шустрых Решал" - "да у меня вот пальцЫ веером, мне надА, срАчно сичас, брось всё, делай мой Апарат" и все в таком духе...
Сроки диагностики у нас - от одного, до трех дней.
Сроки ремонта - от одного дня, то двух недель.
Всё зависит от сложности ремонта и от общей загрузки.
Понятное дело - все мы люди и если клиент говорит, мол "ребята у меня заказ горит, работа стала" - мы стараемся ускориться. В исключительных случаях работаем в выходные и в праздники.
Но опять же - это всё решается по человечески, без хамства.
№776376
Регион: Киев
Дата: 21.03.18 в 07:12
Описание:
Ремонт сварочных инверторов.А так же продажа запасных частей к ним (транзисторы, диоды, диодные мосты и пр.)
Принимаем со всей Украины (Ин-тайм, Новая Почта, Укр Почта)
Диагностика с целью ремонта - бесплатная.
Диагностика с целью определить дефект, озвучить его клиенту и отдать аппарат - 150грн.
Ненужно покупаться на любимую фразу большинства наших конкурентов "выезд, диагностика - бесплатные".
Здесь либо откровенный обман, либо работает низкоквалифицированный персонал за миску супа.
Посудите сами:
Выезд - это бензин/газ, это время - они не бесплатны.
Диагностика - это рабочее время инженеров - квалифицированные мастера за бесплатно не работают.
Поскольку, для того чтобы - четко определить дефект и назвать окончательную сумму ремонта, недостаточно "просто открыть крышку аппарата". Зачастую для этого необходимо полностью очистить его от пыли, отдефектовать вышедшие из строя детали - впаять новые - проверить на нагрузочном стенде. А уж потом звонить клиенту и называть стоимость ремонта.
Учитывая частый вопрос по поводу выезда к клиенту на объект, отвечу здесь:
1. 99% ремонтов возможно только в условиях мастерской.
2. Выезд и диагностика у клиента на объекте, экономически целесообразна и оправдана, только если это промышленное оборудование. Но даже здесь, после диагностики, согласования цены ремонта - аппарат грузится к нам на борт и едет в мастерскую.
3. Поймите правильно, на всякие Искры-профи, Криптоны - выезжать смысла нет - стоимость выезда будет равна половине стоимости ремонта. И плюс ещё стоимость диагностики на выезде (она в четыре раза выше чем в условиях мастерской).
Ну и последний момент, он касается "Шустрых Решал" - "да у меня вот пальцЫ веером, мне надА, срАчно сичас, брось всё, делай мой Апарат" и все в таком духе...
Сроки диагностики у нас - от одного, до трех дней.
Сроки ремонта - от одного дня, то двух недель.
Всё зависит от сложности ремонта и от общей загрузки.
Понятное дело - все мы люди и если клиент говорит, мол "ребята у меня заказ горит, работа стала" - мы стараемся ускориться. В исключительных случаях работаем в выходные и в праздники.
Но опять же - это всё решается по человечески, без хамства.
Дополнительная информация: